Resumen: Descubra cómo la asociación de WSI con Amplify Voice mejora la participación del cliente mediante asistentes de voz y chatbots impulsados por IA para interacciones más inteligentes y personales.
WSI se complace en anunciar una nueva alianza estratégica con Amplify Voice , empresa pionera en experiencias de voz e IA conversacional para la interacción con el cliente y la generación de leads. Esta colaboración refuerza la capacidad de WSI para ayudar a las empresas a transformar su marketing digital aprovechando asistentes de voz con IA, chatbots y automatización de mensajería en tiempo real, todo ello sin perder el toque humano.
En WSI, buscamos constantemente tecnologías que ayuden a nuestros clientes a crecer de forma más inteligente, no solo a crecer más —afirma Valerie Brown-Dufour, presidenta de WSI—. Amplify Voice aporta algo verdaderamente único: la capacidad de optimizar las interacciones con los clientes de una forma eficiente, inteligente y sorprendentemente humana. Esta alianza encaja a la perfección con nuestro enfoque estratégico y permite a nuestra red global de consultores ofrecer a los clientes aún más maneras de generar una interacción significativa y medible.
En Amplify Voice, creemos que cada conversación importa y que cada interacción debe sentirse natural, humana, fluida y significativa —explica Paige Pijuan, directora de Relaciones y Cultura de Amplify Voice—. Nuestra recepcionista y asistente de ventas con IA permiten a las empresas conectar con clientes potenciales al instante, aprovechar cada oportunidad y ofrecer experiencias de cliente excepcionales de forma constante y continua. La colaboración con WSI refuerza nuestra misión compartida: una interacción con el cliente más inteligente y personalizada a gran escala.
Habilitación de una interacción constante con el cliente
A medida que las expectativas de los clientes de experiencias instantáneas y personalizadas siguen aumentando, la voz y la IA conversacional se han convertido en componentes esenciales de una estrategia digital de alto rendimiento. Con Amplify Voice, las agencias y consultores de WSI ahora pueden ofrecer a sus clientes herramientas potentes para crear chatbots y voz con IA que impulsan conversaciones en tiempo real, automatizan la calificación de clientes potenciales, la programación de citas y la atención al cliente, y se integran a la perfección con CRM, email marketing y plataformas de análisis.
Ya sea respondiendo preguntas frecuentes a las 2 a. m. o convirtiendo clientes potenciales directamente desde un asistente de voz, Amplify Voice ayuda a las empresas a interactuar con los clientes dónde y cuándo más importa, sin aumentar la carga de trabajo ni sacrificar la calidad.
Convertir conversaciones en conversiones
Esta alianza refuerza el enfoque consultivo de WSI para el marketing digital, priorizando la estrategia y alineando tácticas como la IA conversacional con los objetivos de negocio. Con la tecnología de Amplify Voice, los clientes de WSI accederán a una solución diseñada para optimizar el retorno de la inversión (ROI): desde la reducción de la fricción en la experiencia del comprador hasta el aumento de las tasas de conversión mediante interacciones más inteligentes.
Para obtener más información sobre esta actualización, revise nuestro comunicado de prensa aquí.
